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• Vous informer de manière générale sur les prestations, services et démarches de la Caf ;
• Vous aider à comprendre des informations Caf : notifications, courriers, courriels ;
• Vous orienter vers l'utilisation du site caf.fr et de l'application mobile ;
• Vous aider à constituer les dossiers (télé-procédure, téléchargement des formulaires).